Punkt Interwencji Kryzysowej - kontakt telefoniczny lub osobisty oraz kierowanie przez inne służby takie jak: policja, służba zdrowia, straż pożarna, organizacje pozarządowe. Dyżurujący interwenci / psycholodzy, pedagog, prawnicy, pracownik socjalny / udzielają pomocy osobom, rodzinom, które znalazły się nagle w sytuacji kryzysowej np. takich jak doznanie przemocy, śmierć osoby bliskiej, doświadczenie zdrady małżeńskiej.
Ci sami interwenci działają również jako służby ruchome, które podejmują działania w miejscu gdzie znajduje się osoba, rodzina w kryzysie. Interweniujący mają możliwość szybkiego rozpoznania sytuacji i bezpośredniego działania a gdy zajdzie taka konieczność skierowania do hostelu.

Punkt Interwencji Kryzysowej

ul. Niedziałkowskiego 30,     61-081 Poznań
Tel. 0-61-835-48-66     0-61-835-48-65
Czynny całą dobę we wszystkie dni tygodnia
e-mail: pik.poznan@neostrada.pl